Chroma Paris – Politique de Livraison et de Retour

Livraison

Chez Chroma Paris, nous mettons tout en œuvre pour que vos achats vous parviennent dans les meilleurs délais et conditions.

Retours

Nous souhaitons que chaque achat soit une expérience parfaitement réussie. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans le respect des conditions suivantes.

• Frais de retour :
  • Pour les commandes passées en France métropolitaine hors périodes de soldes, les retours en point relais sont offerts.
  • Pour les commandes passées en dehors de la France métropolitaine ou durant les périodes de soldes spécifiques, les frais de retour sont à votre charge.
• Délais et conditions :
  • Vous disposez de 15 jours ouvrés, à compter de la réception de votre colis, pour initier un retour.
  • Tout article retourné doit être dans son état d’origine : neuf, non porté, non lavé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine.

Pour initier une demande de retour et connaître les étapes à suivre, veuillez consulter notre centre d’aide en ligne sur chromaparis.com.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une belle découverte de l’univers Chroma Paris.